Nous contacter
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Par internet : sur www.lassuranceretraite.fr
L' espace personnel de l'Assurance Retraite vous donne accès à de nombreux services en ligne pour préparer et gérer votre retraite.
Sur cet espace sécurisé, vous pouvez directement :
- poser une question à nos conseillers qui s'engagent à vous répondre dans les 3 jours ouvrés
- demander votre relevé de carrière tous régimes (RIS)
- estimer le montant de votre retraite
- obtenir votre âge de départ à la retraite
- demander votre retraite en ligne
- consulter le suivi de votre dossier.
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Par téléphone : au 3960, le numéro gratuit de l'Assurance retraite
Contacter le service Retraite du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Nos conseillers répondent à vos questions sur la retraite et vous guident dans vos démarches.
Facilitez votre contact téléphonique consultez les plages d'accessibilité :
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Un justificatif à transmettre ?
Le conseiller en charge de votre dossier de régularisation de carrière ou de demande de retraite est susceptible de vous demander des justificatifs via votre espace personnel. Pensez à vérifier régulièrement votre boîte mail !
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Adresse postale pour vos courriers
Les dossiers papier et autres justificatifs ne doivent pas être déposés en agence. Ils doivent être envoyés par voie postale à l’adresse suivante :
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Notre réseau de proximité
Agences retraite et points d'accueil
La Carsat Centre Ouest développe son réseau d'Agences et de points d'accueil retraite à proximité des assurés sur 7 départements : Charente, Charente-Maritime, Corrèze, Creuse, Deux-Sèvres, Vienne et Haute-Vienne.
Nos conseillers vous reçoivent en agences et dans nos points d'accueil exclusivement sur rendez-vous.
Consultez la cartographie
Structures d'accueil France Service
Nous sommes également présents sur le territoire au sein du réseau des structures d’accueil France Services. En Limousin et Poitou-Charentes, ce sont 179 points d’accueil qui vous offrent un accompagnement dans vos démarches administratives sur plusieurs volets : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, etc.
Pour trouver la structure d’accueil France Services la plus proche de chez vous, consultez le site http://france-services.gouv.fr/
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Contacter le Service Social
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Réseau des Agences et Points d'accueil CARSATAccueil retraite uniquement sur rendez-vous Les techniciens des agences et points d’accueil retraite reçoivent les assurés exclusivement sur rendez-vous.
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Signaler un changement d'adresseSimplifiez vos démarches : Communiquez votre changement d'adresse en ligne
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La foire aux questionsSur le site de l'Assurance retraite, consultez les réponses aux questions les plus fréquentes
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La CARSAT à votre écouteAfin de s'engager vers une amélioration de ses services, la Carsat est soucieuse de prendre en compte vos réclamations. Elle met également à votre disposition un service de médiation.